Como ya sabrás el Jefe de Tráfico es un elemento clave dentro de tu empresa logística. De él dependerá en gran medida que el negocio funcione en su día a día. Pero… ¿estás seguro de que tu Jefe de Tráfico es el ideal? Descúbrelo mediante estas preguntas.

1. ¿Cuáles deben ser las funciones de tu Jefe de Tráfico?

Es de vital importancia que tu Jefe de Tráfico tenga asignadas las competencias y responsabilidades adecuadas. Asegúrate de que cumple estas 20 funciones:

  1. Planifica y supervisa las actividades de la unidad que está a su cargo.
  2. Coordina, conjuntamente con el supervisor de transporte, la distribución de los vehículos.
  3. Controla y aprueba la salida de vehículos.
  4. Asigna los vehículos que van a viajar dentro y fuera del estado.
  5. Controla los días de descanso y permiso de los conductores.
  6. Suministra a Recursos Humanos datos de control de asistencia del personal.
  7. Realiza pedidos de materiales, repuestos y combustibles.
  8. Controla el mantenimiento de los vehículos.
  9. Elabora las estadísticas de los servicios prestados por la unidad.
  10. Decide el tiempo de duración de los viajes de los vehículos de la unidad.
  11. Realiza estudios para determinar si es factible crear nuevas rutas.
  12. Vigila que se dé un uso adecuado a los vehículos.
  13. Elabora el plan de rotación de los conductores.
  14. Presenta los informes de las actividades que se han llevado a cabo.
  15. Pide la dotación de combustible.
  16. Lleva el control sobre el suministro de combustible.
  17. Cumple con las normas y procedimientos en materia de seguridad.
  18. Mantiene en orden el equipo y el sitio de trabajo, reportando cualquier anomalía.
  19. Elabora informes periódicos de las actividades realizadas.
  20. Lleva a cabo cualquier otra tarea parecida que se le asigne.

 

2. ¿Qué estudios debe tener tu Jefe de Tráfico?

jefe de trafico

Es necesario que tu Jefe de Tráfico tenga una formación adecuada. Estos estudios lo capacitarán para desarrollar correctamente su trabajo.

Existen diversos grados universitarios que pueden dar a un aspirante a Jefe de Tráfico la base formativa que necesita. Aprenderá cómo funciona una empresa logística y de transporte. Conocerá la terminología básica y los procedimientos más comunes.

De manera complementaria es muy recomendable que haya realizado algún curso específico de Jefe de Tráfico. En él aprenderá las funciones concretas del cargo y cómo llevarlas a cabo. Su perfil se completará con unas prácticas en empresa que le aportarán una primera experiencia muy valiosa.

3. ¿Qué experiencia es recomendable que tenga tu Jefe de Tráfico?

Para un Jefe de Tráfico la experiencia es esencial. Se trata de un cargo de gran responsabilidad, en el que cualquier error puede tener graves consecuencias. Para ello es de vital importancia que tu Jefe de Tráfico tenga una experiencia contrastada y demostrable.

Si vas a contratar a un Jefe de Tráfico asegúrate de que ha trabajado al menos 5 años en tu sector. Que ha realizado funciones similares a las que le vas a asignar. Pídele que te cuente cómo ha resuelto en el pasado problemas con los que se puede encontrar en tu negocio.

Otra opción es la de optar por un profesional interno. Si ves que uno de tus empleados tiene potencial para llegar a ser Jefe de Tráfico anímale a ello. Crea un plan de carrera a su medida. Que se forme adecuadamente y vaya realizando tareas cada vez más enfocadas al puesto.

Cuando esté preparado, que sea el ayudante de tu Jefe de Tráfico principal. De este modo llegado el momento tendrás a un profesional altamente capacitado y motivado para el puesto. Y además conocerá perfectamente el funcionamiento de tu empresa y cómo te gusta trabajar.

4. ¿Qué conocimientos específicos debe demostrar tener?

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Tu Jefe de Tráfico debe tener una visión global de todo el funcionamiento de tu almacén. Debe conocer bien las competencias de cada uno de los empleados. Tener totalmente interiorizados los procedimientos que se llevan a cabo a diario.

Pero además de todo ello, debe aportar a tu empresa estos 30 conocimientos específicos:

  1. Sector al que se dedica tu negocio.
  2. Política nacional y comunitaria en materia de transportes.
  3. Organismos que regulan el sector.
  4. Qué infraestructuras tienen y como se clasifican los distintos centros logísticos.
  5. Asociaciones y otras entidades del sector del transporte.
  6. Las diferentes modalidades de transporte.
  7. Organización operativa de los departamentos de flotas y tráfico.
  8. Organización del almacén y las bases logísticas.
  9. El marco legislativo del transporte por carretera.
  10. Transporte de mercancías peligrosas.
  11. Transporte de producto perecedero.
  12. Límites de peso o dimensiones en transporte.
  13. Tacógrafos e instrumentos de control.
  14. Costes fijos y variables de la explotación de vehículos.
  15. Implantación de sistemas de calidad
  16. Protocolos de calidad con proveedores y clientes.
  17. Trazabilidad de la información.
  18. Gestión de imprevistos e incidencias.
  19. Sistemas de localización y telecomunicación en flotas de transporte
  20. Utilización de aplicaciones informáticas de gestión y control de flotas de transporte.
  21. Impactos ambientales del transporte por carretera.
  22. Criterios de selección de vehículos.
  23. Planificación de rutas.
  24. Organización de la red de colaboradores, delegaciones y centros operativos.
  25. Documentos de gestión de la operativa de tráfico.
  26. Reglamentación técnica de los vehículos.
  27. Seguros obligatorios de los vehículos.
  28. Partes de accidentes, atestados o averías.
  29. Gestión del personal de conducción con relación laboral.
  30. Gestión del personal subcontratado.

5. ¿Qué habilidades tiene un buen Jefe de Tráfico?

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Un Jefe de Tráfico no solo te debe aportar lo que sabe. También te debe aportar sus propias habilidades personales. De poco sirve que tenga unos amplios conocimientos relacionados con el puesto si no es capaz de lidiar con las situaciones con las que se va a encontrar en su día a día.

Por ello un buen Jefe de Tráfico debe estas 5 habilidades:

  • Capacidad para resolver conflictos.
  • Liderazgo.
  • Empatía con los empleados.
  • Habilidades de negociación.
  • Capacidad para trabajar bajo presión.

Ahora ya sabes cómo debe ser un Jefe de Tráfico en una empresa logística o de transporte. Asegúrate de que tu Jefe de Tráfico tiene las funciones correctamente asignadas. Que dispone de la formación y experiencia que requiere el puesto. Que te aporta los conocimientos y habilidades necesarias. Si no es así, forma a tu Jefe de Tráfico para que aumente su eficacia.

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