En cualquier empresa la satisfacción de los clientes es fundamental. Sin embargo, en una empresa de autocares lo es todavía más. Los pasajeros exigen puntualidad y eficacia, y no aceptan excusas. Por eso es imprescindible llevar un control total sobre cada servicio.

Toma el control sobre viajes y paradas

Cada autocar realiza diversos viajes y paradas. Es necesario que sepas exactamente qué trayectos ha realizado y cuándo y dónde ha parado. De este modo tendrás una información global sobre el servicio. Sabrás si se han cumplido los horarios, si se han realizado todas las paradas estipuladas, si la duración de las paradas ha sido adecuada…

Con esta información podrás evaluar el rendimiento de cada autocar o cada conductor. Descubrirás posibles incidencias que de otro modo no llegarías a saber. Sabrás si algún conductor no realiza su trabajo adecuadamente antes de recibir la pertinente queja por parte de los pasajeros.

¿Cómo puedes controlar los viajes y paradas de tu autocar?

Como ya sabes, a priori es imposible conocer de primera mano la actividad de cada autocar. No puedes presenciar cada servicio para saber si se desarrolla correctamente. Sin embargo la tecnología ha hecho posible obtener toda esta información de manera automática. Lo hace mediante las plataformas de control de flotas.

¿Qué es una plataforma de control de flotas?

Se trata de una herramienta que permite localizar en tiempo real todos tus autocares. Mediante señal gps recibes toda la información que necesitas para tener un control absoluto sobre ellos.

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Entre muchas otras funcionalidades, conocerás al detalle los viajes y paradas de cada autocar. Desde tu propio ordenador o teléfono móvil accederás al instante a cualquier dato que requieras.

Podrás configurar alertas para recibir una notificación cuando un autocar pase o se detenga en un punto concreto de tu interés. También descargarás informes personalizables donde verás fácilmente los viajes y paradas de cada uno.

¿Quieres controlar los viajes y paradas de tu empresa de autocares?

Para ello sólo debes hacer clic en este enlace. Accederás a una demostración gratuita de la plataforma de control de flotas de Movertis. Verás cómo empresas de tu sector ya controlan los viajes y paradas de sus autocares y el rendimiento que obtienen de ello.

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jessica jefe de comprasJessica Anillo

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