4 claves para adoptar el teletrabajo en la gestión de tu flota

Publicado por Movertis el marzo 17, 2020
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El teletrabajo es una tendencia al alza y para las empresas es importante saber cómo adoptarlo para seguir gestionando sus vehículos eficazmente.

En las últimas semanas hemos oído hablar mucho de la incorporación del teletrabajo o trabajo en remoto. La propagación del Coronavirus ha acelerado una tendencia creciente desde ya varios años, por lo que las empresas deberán adaptarse a ella para seguir siendo competitivas.

El teletrabajo es un sistema que avanza muy lentamente en España, aunque ya está presente en más del 30% de las empresas y afecta cerca del 10% de los trabajadores globales (datos anteriores al coronavirus)

Es posible que creas que es incompatible con el sector del transporte, pero lo cierto es que hay determinadas funciones que sí pueden aplicarse remotamente, como por ejemplo todas aquellas referentes a la gestión, control y supervisión de la flota. 

En el caso del gestor de flotas, trabajar remotamente se convierte incluso en una necesidad, entendiendo que un imprevisto puede obligar a rediseñar una ruta, cancelar un envío, asignar a un vehículo o solucionar una emergencia en cualquier momento. 

Por este motivo, hoy te explicaremos 4 claves para adoptar el teletrabajo en la gestión de tu flota. ¡No te lo pierdas!

 

1 . Utiliza la tecnología adecuada

No se puede entender el teletrabajo sin conceptos como la conectividad, la accesibilidad y la usuabilidad. Es difícil que el trabajador se lleve todo el hardware utilizado por la empresa a casa, por lo que resulta imprescindible utilizar plataformas que trabajen remotamente para poder acceder a ellas desde cualquier dispositivo y en cualquier lugar. 

Para el caso que nos ocupa, lo básico será disponer de una plataforma de gestión de flotas que trabaje en la nube, permitiendo a tu gestor de flotas trabajar y resolver incidencias fácilmente.

2. Establece un plan de acción

El trabajo en remoto no significa estar en casa sin supervisión. Para que funcione correctamente, te recomendamos que establezcas con tu equipo unas pautas de trabajo que ayuden a la empresa a seguir organizada y afectar en lo más mínimo la productividad del día a día. Aquí te dejamos una lista de las medidas que puedes tomar para empezar:

  • Asegúrate de que tu gestor de flotas tenga todo lo necesario para desempeñar sus funciones 
  • Establece unas pautas a seguir (rutina, pausas, raports, etc.)
  • Crea un plan de comunicación en remoto (como os vais a comunicar, con qué frecuencia, que deberéis comunicar,etc.)
  • Determina las herramientas que se van a utilizar y para que se usarán (cómo haremos las reuniones, cuál será el canal comunicativo para cada cosa, etc.)
  • Lleva una supervisión de todo lo que sucede durante el día. 

 

¿Sabías que . . .

el teletrabajo, bien implementado, puede aumentar hasta un 20% la productividad de tu equipo?

 

 

3. Crea alertas y notificaciones

Aunque sigas las recomendaciones que te hemos comentado, el teletrabajo genera cierto temor en las empresas ya que, a priori, dificulta la supervisión de las tareas de tus empleados.

Para seguir todo lo que sucede en la empresa, la tecnología será, de nuevo, tu gran aliada. Algunos sistemas de telemática permiten crear alertas automatizadas que se envíen a todos los responsables, para alertar de cualquier incidencia, evento o notificación referente a tu flota. 

Por ejemplo, podrás recibir alertas en el caso de que un vehículo esté parado durante más tiempo del necesario, tenga una avería o no esté cumpliendo los tiempos de conducción. De esta manera, se alertará (tanto al gestor de flotas como a los responsables) inmediatamente del problema y minimizará los tiempos de reacción.

Por otro lado, el mismo software podrá enviar notificaciones (de manera manual o automatizada) a trabajadores, clientes o proveedores de cualquier situación, informe, o incidencia, garantizando que los responsables de tu equipo estén al corriente de todos los cambios referentes a tu flota. 

 

4. Minimiza las gestiones

Con el trabajo en remoto deberás ser más organizado, preciso y eficiente. Aunque tu gestor de flotas no estará solo (existen infinidad de herramientas de comunicación remota), tendrá menos facilidades para comunicarse con otros compañeros, por lo que deberá agilizar su productividad al máximo. 

La mejor forma de hacerlo es minimizando las gestiones. Con las plataformas de gestión de flotas, tu equipo tendrá toda la información sobre los vehículos en un solo clic, con lo que podrá resolver todas las situaciones de una forma rápida y eficaz, sin tener que depender de información de terceros.

 

Conclusión

Trabajar en remoto supone un gran cambio para una empresa de transporte pero, con una plataforma de gestión de flotas, será más fácil adaptarse a este nuevo modelo y seguir gestionando tus vehículos como hasta ahora. 

La clave aquí es la información en remoto que los sistemas de telemática proporcionan, que servirán, entre otras muchas cosas para:

  • Agilizar procesos: Con un solo clic, podrás conocer la ubicación exacta de cada vehículo, los datos del motor del vehículo, el momento y la duración de cada parada, la distancia para llegar al destino, entre otros muchos datos, que permitirá a tu trabajador resolver prácticamente cualquier incidencia sin necesidad de depender de terceras personas. 
  • Dar tiempos de respuesta ágiles: Procesos que antes implicaban varias horas y múltiples llamadas se solventan en pocos clics.
  • Proporcionar información adicional: Si un cliente llama a tu trabajador, tendrá la información necesaria para responder lo que sea. Pero además, podrá complementar la llamada con otra información que, aunque el cliente no lo haya preguntado, es de interés y puede evitar futuras llamadas.
  • Aumentar la calidad de servicio: Enviar mensajes de alerta al cliente antes de que ocurran, sin esperas y con información añadida, marcará la diferencia entre un servicio correcto y uno excelente. 

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